الاستبدال 3 أيام من يوم استلامك للطلب
الاسترجاع 3 أيام من يوم استلامك للطلب
- الاستبدال او الاسترجاع يحسب على العميل ذهاب وإياب وليس مجاني
- اذا كان الطلب فوق 160 ريال وشمله الشحن المجاني ثم اراد استرجاع ولو منتج واحد فقط سيرغم العميل دفع قيمة الشحن الذهاب بسبب نزول القيمة الاجمالية اقل من 160 ، واذا استرجعت منتجات وتضل القيمة الاجمالية للفاتورة فوق 159 سيؤخذ منك فقط قيمة شحن الاياب ( مهم )
- قيمة الاسترجاع :
على حسب اختيارك لشركة الشحن من 15 - 23 ريال ، سيخصم منك قيمة شحن الذهاب والإياب.
- اذا المبلغ دفع عن طريق ( ابل باي - مدى - فيزا ) يسترجع المبلغ آليًا خلال 1 - 14 يوم على حسب بنك العميل
اذا تحويل يسترجع خلال استلام شحنة الاسترجاع (مهم).
- اذا كان المقاس خاطئ * اسوارة ماتتضيق وولا تتوسع او خاتم * لا نتحمل تكاليف الشحن ابدّا.
- يجب ان يكون المنتج على حالته الطبيعية ( لو استرجع غير حالته سيعاد شحنه للعميل مرة اخرى ويلغى الاسترجاع ).
* يُسترجع المبلغ عندما يصلنا المنتج ويُفحص
اي توضيح للبنود السابقة تواصل واتس اب :
0530574902
